StoreCloud — облачное хранилище Национального центра электронных услуг (НЦЭУ), оператора Государственной системы управления открытыми ключами (ГосСУОК). Здесь абонент получает доступ к своему сертификату открытого ключа и к облачной электронной цифровой подписи, которой можно подписывать документы с телефона или компьютера без USB-носителя. Ниже разобрали вход на storecloud.nces.by, скачивание комплекта абонента, программы АВЕСТ, переезд со старого адреса store.nces.by и что делать, если хранилище не открывается.
Путь к облачной подписи: от регистрации до подписи документа
- 1РегистрацияЗаявка в регистрационном центре ГосСУОК с документами
- 2Выпуск сертификатаУдостоверяющий центр издаёт сертификат открытого ключа
- 3Облачное хранилищеЗакрытый ключ размещается в защищённом модуле НЦЭУ
- 4Вход в кабинетАвторизация на storecloud.nces.by по реквизитам абонента
- 5ПодписьПодтверждение по одноразовому коду — документ подписан
Облачная подпись работает без токена: закрытый ключ не покидает хранилище, а каждая операция подтверждается кодом.
Что такое StoreCloud НЦЭУ
StoreCloud — это облачный сервис хранения ключей и сертификатов, который ведёт НЦЭУ (Национальный центр электронных услуг) в рамках ГосСУОК. В классической схеме закрытый ключ электронной подписи лежит на защищённом USB-носителе (AvPass, AvBign) и работает только с того компьютера, где установлен носитель и криптопровайдер. В облачной схеме закрытый ключ хранится в сертифицированном аппаратном модуле (HSM) на стороне центра, а абонент обращается к нему через веб-кабинет storecloud.nces.by.
Разница на практике: токен можно забыть, потерять или сломать, а драйверы приходится ставить на каждый ПК. Облачная подпись доступна с любого устройства с интернетом, а каждую операцию подтверждают одноразовым кодом — так закрытый ключ остаётся внутри хранилища и не копируется наружу.
Коротко: сайт nces.by — это центр и его услуги, а storecloud.nces.by — кабинет, где лежат ваши сертификаты и облачный ключ.
Кому нужно облачное хранилище
Облачное хранилище и облачная ЭЦП пригодятся тем, кто регулярно подписывает электронные документы и не хочет быть привязанным к одному компьютеру:
- Организации и ИП — сдача отчётности в налоговую (МНС), ФСЗН, Белстат, таможню, работа на площадках электронных закупок.
- Бухгалтеры и руководители, которые подписывают документы с разных рабочих мест или удалённо.
- Физические лица — доступ к государственным электронным услугам, подписание заявлений и договоров.
- Все, кому неудобно носить и обслуживать USB-носитель и кто хочет подписывать прямо с телефона.
Чтобы пользоваться хранилищем, нужно сначала стать абонентом ГосСУОК: получить сертификат открытого ключа в регистрационном центре. Облачная подпись подключается как отдельная услуга к действующему сертификату.
Как войти на storecloud.nces.by
- Откройте адрес storecloud.nces.by Введите его вручную или перейдите по кнопке «Облачное хранилище» выше. Убедитесь, что в строке браузера именно этот домен и есть значок защищённого соединения (https).
- Выберите способ входа Вход выполняется по реквизитам абонента облачной подписи: идентификатору/логину и паролю, выданным при подключении услуги.
- Введите идентификатор абонента Это номер или логин из вашего комплекта абонента. Регистр и раскладку клавиатуры проверьте — пароль чувствителен к ним.
- Подтвердите вход Введите одноразовый код из SMS или приложения-аутентификатора, если включено двухфакторное подтверждение.
- Готово Вы в кабинете: виден список сертификатов, срок их действия и инструменты подписи.
Проверяйте адрес. Коды подтверждения и пароль вводите только на storecloud.nces.by. Если сайт просит данные на другом домене — закройте вкладку.
Скачать сертификат и комплект абонента
В кабинете хранилища доступны сам сертификат открытого ключа и сопутствующие файлы. Что обычно скачивают:
- Сертификат открытого ключа (файл .cer) — его передают контрагентам и загружают в программы для проверки подписи.
- Комплект абонента — сертификаты удостоверяющих центров (корневой и издающий) и актуальные списки отозванных сертификатов (CRL). Без них программа не выстроит цепочку доверия.
- Личные данные сертификата — срок действия, назначение ключа, статус (действует / отозван / приостановлен).
Скачанные сертификаты центров устанавливают в хранилище сертификатов Windows и в менеджер АВЕСТ, чтобы подпись проверялась без ошибок. Списки отзыва желательно обновлять периодически — просроченный CRL часто и есть причина ошибки «не удалось проверить статус сертификата».
Программы и дистрибутивы (АВЕСТ)
Белорусская криптография строится на программном комплексе АВЕСТ. Для работы с подписью и хранилищем чаще всего нужны:
| Компонент | Для чего |
|---|---|
| Персональный менеджер сертификатов АВЕСТ (AvPCM) | Управление личными ключами и сертификатами, установка комплекта абонента |
| Криптопровайдер / апплет подписи | Формирование и проверка ЭЦП в браузере и приложениях |
| AvCryptMail | Шифрование и подпись электронной почты и файлов |
| Драйверы носителя (AvPass / AvBign) | Нужны только для USB-токена; для облачной подписи не требуются |
Актуальные дистрибутивы и инструкции по установке публикует сам центр — их берут в разделе программного обеспечения на nces.by. Скачивайте установочные файлы только с официального сайта: подменённый криптопровайдер опасен.
Совет. Преимущество облака в том, что на новом компьютере не нужно переносить токен и ставить драйверы носителя — достаточно браузера и реквизитов абонента.
Переезд со store.nces.by
Раньше облачное хранилище открывалось по адресу store.nces.by. С 18 августа 2025 года сервис переехал на storecloud.nces.by. Что это значит для абонента:
- Старые закладки на store.nces.by нужно заменить на storecloud.nces.by.
- Реквизиты абонента и сами сертификаты сохранились — заново выпускать ничего не требуется.
- Если по старой ссылке открывается ошибка или пустая страница, это ожидаемо: просто перейдите на новый адрес.
Важно про домен. Смена адреса — удобный момент для мошенников: они регистрируют похожие имена. Правильный адрес заканчивается на .nces.by. Любые варианты вроде «store-nces», «nces-store» в других зонах — не центр.
Хранилище не открывается
Если storecloud.nces.by не грузится или не пускает в кабинет, пройдите по списку причин от простого к сложному:
- Адрес. Проверьте, что открыт именно storecloud.nces.by, а не старый store.nces.by и не двойник.
- Браузер. Обновите страницу (Ctrl+F5), очистите кэш, попробуйте другой браузер. Устаревшие версии иногда не поддерживают нужные протоколы.
- Расширение/апплет подписи. Проверьте, что расширение АВЕСТ включено и обновлено, а всплывающие окна для домена не заблокированы.
- Дата и время на устройстве. Сбитые часы ломают проверку сертификата TLS — выставьте автоматическую синхронизацию.
- Доступ из-за рубежа. Национальные сервисы могут быть недоступны с иностранных IP — вход выполняйте из Беларуси.
- Технические работы. Если всё верно, а сервис недоступен — возможны плановые работы. Повторите попытку позже.
Когда вход не проходит из-за самого сертификата (истёк срок, ключ отозван или приостановлен), вопрос решается не настройками браузера, а обращением в регистрационный центр, где выдавали подпись.
Безопасность и сайты-двойники
Облачная подпись безопасна ровно настолько, насколько аккуратно хранятся реквизиты доступа. Базовые правила:
- Пароль и одноразовые коды — только вам. Сотрудники центра никогда не спрашивают их по телефону или в мессенджере.
- Вводите данные только на storecloud.nces.by с действующим https-соединением.
- Не переходите по ссылкам из писем «ваш сертификат заблокирован, срочно войдите» — набирайте адрес вручную.
- Для подтверждений используйте телефон, к которому нет чужого доступа.
Как отличить настоящий сайт. Домен заканчивается на .nces.by, соединение защищённое, а сертификат TLS выдан на узел nces.by. Всё остальное — повод насторожиться.
Поддержка и контакты
По вопросам работы хранилища, восстановления доступа и состояния сертификата обращайтесь к оператору и в регистрационный центр:
- НЦЭУ (оператор ГосСУОК): официальный сайт nces.by — там контакт-центр и форма обращений.
- Облачное хранилище: storecloud.nces.by — вход для абонентов.
- Регистрационный центр: тот, где вы получали сертификат, — там продлевают и отзывают ключи, меняют реквизиты.
Частые вопросы
Чем storecloud.nces.by отличается от store.nces.by?
Это один и тот же сервис облачного хранилища. Адрес сменился 18 августа 2025 года: вместо store.nces.by теперь storecloud.nces.by. Реквизиты и сертификаты сохранились.
Нужен ли USB-токен для облачной подписи?
Нет. Закрытый ключ хранится в защищённом модуле центра, а подпись подтверждается одноразовым кодом. Токен и его драйверы для облачной схемы не нужны.
Как войти, если забыл пароль абонента?
Восстановление доступа идёт через регистрационный центр, где оформляли подпись. Пароль и коды подтверждения сотрудники никогда не спрашивают по телефону.
Можно ли подписывать документы с телефона?
Да, в этом и смысл облачной подписи: доступ к ключу через веб-кабинет с любого устройства, подтверждение — одноразовым кодом.
Почему сайт не открывается из другой страны?
Национальные сервисы часто недоступны с иностранных IP-адресов. Вход выполняйте из Беларуси; если это невозможно — уточняйте условия удалённого доступа в центре.
Где скачать программы АВЕСТ?
Дистрибутивы и инструкции публикует сам центр на nces.by. Устанавливайте криптографическое ПО только с официального сайта.
Материал носит справочный характер. Данные о сервисе и адресах актуальны на 6 ноября 2026 года. Официальные адреса — storecloud.nces.by и nces.by.
Обратите внимание. Это независимая справочная страница с инструкцией по входу и настройке. Она не является официальным сайтом НЦЭУ и не собирает пароли, коды или ключи. Все действия с сертификатами выполняйте на официальном ресурсе storecloud.nces.by.